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换位思考有心得 相互学习共促进

换位思考有心得 相互学习共促进

——襄阳职业技术学院附属医院“假如我是患者”活动纪实

8月30日晚,附属医院学术报告大厅,医院全体工作人员齐聚一堂,“假如我是患者”主题演讲比赛如期举行。

为了构建和谐医患关系,附属医院积极响应市卫生系统“假如我是患者”大讨论的活动,围绕“一个中心、六项工程”,结合医院“优质服务示范工程”的建设,在附属医院开展了为期一个月大讨论活动。从医院领导到普通医务工作者,包括后勤工作人员,都站在患者的角度积极反思工作中的不足,捕捉能为患者更好服务的着眼点。经过科室推荐、大众评审和组委会审核等多个环节,产生10名选手进入最后的演讲比赛。

比赛中,10名选手对身边发生的事深入剖析,将换位思考的心得与全院上下共同学习。真实的事例、令人感动的画面、发自肺胕的语言引起了所有听众的共鸣,现场不时暴发出热烈的掌声。最后来自社区的杨有仙老师获得了比赛的一等奖。

赛后,曾智勇院长作了总结发言:“‘假如我是患者’的活动不是在演讲比赛后划上句号,而是附属医院将长期进行下去的活动,是附属医院优质服务示范工程中不可或缺的重要组成部分,全院上下要共同学习、共同提高,让附属医院服务质量走上一个更高的台阶,为和谐医患关系的构建做出更大的贡献。”

来源: 附属医院 魏军/文 张贞/图