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专业诊改势在必行,市场调研落到实处

专业诊改势在必行,市场调研落到实处

2017年2月12日,商务英语专业研究室全体教师来到大学科技园进行专业调研,大学科技园总经理刘传会、副总经理李萍热烈欢迎老师们的到来,双方就产教融合共同育人进行了深入洽谈,参与研讨的还有阿里巴巴云仓全球拍档项目的核心管理团队。

首先,李萍用详实的数据为大家讲解了阿里巴巴云仓全球拍档项目在襄阳大学科技园的诞生、运作和取得的业绩,同时也介绍了这个项目在武汉、杭州、珠海、上海、广州、马尼拉等地的发展情况和此项目2017年的发展规划。毫无疑问,互联网时代下的全球线上贸易已经成为明显的趋势,而阿里巴巴作为全球最 大的B2B贸易平台,有着它独特的优势,对既懂英语又会贸易的复合型人才的需求也是求贤若渴。

接下来,阿里巴巴云仓全球拍档项目的核心管理团队与专业老师们一起,听了五个全球拍档国际客服与国外客户的电话录音。大家对电话录音的质量与效度各抒己见,通过分析,发现了国际客服目前的弱项所在,尤其是在校实习生和缺乏外贸经验的职员,他们在业务沟通的专业性和流程性上面问题比较突出,直接影响了业务的成效。

刘总提出,如何在校企合作产教融合的道路上真正做出实效,满足人才的需求规格是急需解决的问题。专业老师们根据电话录音暴露的问题,纷纷表示,可以适当修改课程标准调整教学内容,将企业实际工作案例引入教学,在课堂多实践,夯实学生英语语言基础的同时,更多地锻炼学生解决问题的能力。另外,加大学生实践教学力度,结合企业实际工作内容安排实践项目,让企业的指导老师参与学生的见习、实训等教学活动。

此次调研让商务英语专业教师团队更加意识到了专业诊改的必要性和紧迫性,也为商务英语专业的发展方向和制定人才培养方案提供了明确的思路。最后,刘传会总经理与语言专业实体主任程玉琴教授达成共识,这学期,双方在师资队伍建设、教师顶岗实践、人才培养方案的制定与完善、学生实训实习就业、教材开发等各个方面,将开展深入的实质性合作。